Aug 18, 2020

Digitale Transformation von Compliance: Trends für 2021

Den Compliance-Teams stehen schwierige Zeiten mit zunehmender Regulierung, der neuen Normalität und der Erwartung bevor, dass sie Verbrechen verhindern, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen. Das Tempo des Wandels ist ungebremst, und 2021 scheint davon keine Ausnahme zu sein. Für die meisten Organisationen sind mehr Mitarbeiter im Compliance-Bereich keine Option. Wir können also damit rechnen, dass die digitale Transformation in Bezug auf KI, Automatisierung und Vereinfachung der Compliance-bezogenen Prozesse weiterhin deutlich zunehmen wird.
COMPLIANCE TRENDS FÜR 2021  Grundschutz 2020

Jedes Jahr machen neue Richtlinien und Vorschriften Compliance-Abläufe in allen Branchen komplexer. Sich in der rasant entwickelnden Regulierungslandschaft zurechtzufinden, ist für Geschäftsinhaber heute eine ziemliche Herausforderung. Deshalb werden fortschrittliche alternative Ansätze für das Compliance-Management unerlässlich, um einen Wettbewerbsvorteil zu behalten.

Moderne Organisationen müssen mit einer großen Bandbreite an Problemen umgehen, die der Wirksamkeit von Compliance-Tätigkeiten im Weg stehen. Einige der drängendsten Probleme sind: manuelle und zeitaufwändige Prozesse, die Unmöglichkeit, mit den regulatorischen Änderungen mitzuhalten, der Mangel an wertvollen Erkenntnissen im Bereich der Sicherheit und isolierter Umgang in der Unternehmensführung und dem Risikomanagement. Unternehmen benötigen ein tiefes Verständnis, warum es wichtig ist, über neue Compliance-Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Die Nutzung von Initiativen zur digitalen Transformation im Rahmen des Compliance-Managements kann alle oben genannten Probleme lösen und Unternehmen dabei unterstützen, die Vorschriften in ständigem Wandel proaktiv zu verwalten und einzuhalten. Werfen wir einen Blick auf die am meisten erwarteten Compliance-Trends für 2021.

Compliance-Optimierung mit KI-gesteuerten Chatbots

Automatisierte Interaktionen mit Kunden und Mitarbeitern gehören zu den bedeutenden digitalen Transformationstrends, die jedes Jahr weiter exponentiell zunehmen. KI- und ML-basierte Chatbots und persönliche Assistenten werden am Arbeitsplatz laufend eingeführt, um die menschliche Leistung zu steigern und zeitraubende manuelle Prozesse zu beseitigen. Laut einer Prognose von Gartner werden 70% der Unternehmen KI bis 2021 integrieren, um die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.

Die Einführung fortschrittlicher KI-gesteuerter Lösungen stellt sich als zunehmender Trend innerhalb der digitalen Transformation von Compliance heraus. Chatbots bieten Unterstützung, mit der sich die Produktivität von Compliance-Managern durch Echtzeit-Einblicke, Berichterstellungen und die Automatisierung einer breiten Bandbreite anderer Aktivitäten rund um Compliance steigern lässt.

Effizienz- und Compliance-Verbesserung durch RPA-Tools

Die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) ist eine weitere fortschrittliche Technologie, mit der sich Arbeitsabläufe vereinfachen und der manuelle Aufwand reduzieren lassen. Im Gegensatz zur Live-Interaktion von Chatbots und persönlichen Assistenten führen RPA-Tools wiederkehrende Aufgaben unbeaufsichtigt durch. Indem Unternehmen RPA-Tools in die Compliance-Tätigkeiten integrieren, können sie von der schnellen und fehlerfreien Automatisierung verschiedener Routinetätigkeiten profitieren. RPA-Software-Tools helfen nämlich bei der Automatisierung der Berichtserstellung und -zustellung, des E-Mail-Verkehrs, der Statusaktualisierungen, der Benachrichtigungen, der Änderungsverfolgung und verschiedener weiterer Compliance-Prozesse.

Ganzheitliche GRC-Lösungen

Da sich Cyber-Bedrohungen weiterentwickeln und immer ausgefeilter werden, sind ein effektives Risikomanagement und seine Prozesse zunehmend geschäftskritisch. Um dieser Herausforderung zu begegnen, setzen Organisationen aktiv innovative Governance-, Risiko- und Compliance-Instrumente (GRC) ein. Solche Tools verbessern die operative Effizienz, durchbrechen isolierte Betrachtungsweisen im Risikomanagement und erleichtern die Entscheidungsfindung. Darüber hinaus ermöglichen ganzheitliche GRC-Lösungen eine schnelle und genaue Risikobewertung, Lückenanalyse und Reaktion auf Vorfälle. GRC-Lösungen werden für die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften unverzichtbar, und ihre Einführung wird in den kommenden Jahren ein starker Trend bleiben.

Wachsende Nachfrage nach Remote-Audits

Interne und externe Audits sind unerlässlich, um die komplette Übereinstimmung mit der sich verändernden Regulierungslandschaft zu gewährleisten. Eine übliche Auditdurchführung mit Anwesenheit der Auditoren vor Ort ist jedoch aufgrund der Sicherheits- und Reisebeschränkungen im Zusammenhang mit der COVID19-Pandemie derzeit nicht möglich. Dank fortschrittlicher Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT) sind Fernprüfungen jedoch machbar und praktisch durchführbar. In einem Umfeld nach der Pandemie bestärkt die Fernprüfung ihre Position als starken Trend, da sie flexibel und effektiv ist und den Zeit- und Kostenaufwand reduziert.

Fazit

Durch die Nutzung digitaler Transformationsmöglichkeiten im Bereich von Compliance-Tätigkeiten können Unternehmer mit der Regulierungslandschaft in ständigem Wandel mithalten, diese proaktiv verwalten und sich zurechtfinden. Die Einführung von KI-basierten Lösungen, den besten RPA-Tools und fortschrittlicher GRC-Software bleibt auch im Jahr 2021 ein zunehmender Trend innerhalb des Compliance-Umfelds. Dies ist auf die greifbaren geschäftlichen Vorteile zurückzuführen, einschließlich der Automatisierung von Compliance-Aufgaben, der verbesserten Effizienz und des integrierten Ansatzes für das Compliance-Management.

Infopulse hat ein innovatives, allumfassendes GRC-Tool entwickelt: den Standard Compliance Manager (SCM), der sich durch erweiterte Automatisierungsmöglichkeiten auszeichnet. Neben den Prozessen für ein effektives Risikomanagement und der gesamten Bandbreite anderer fortschrittlicher Funktionen bietet der SCM Unternehmen umfangreiche persönliche Unterstützung bei der Umgestaltung ihres Compliance-Managements.

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